Maastricht-Airport (32-40u)

Stel je voor: de dag begint. Je start je computer op en duikt direct in de planning. Welke inspecteurs zijn vandaag ingepland? Zijn er last-minute wijzigingen? Je checkt de meldingen en ziet dat er met spoed een paar her-metingen moeten worden ingepland. Ook heeft zich een kwaliteitsinspecteur ziekgemeld. Geen paniek – jij weet precies hoe je dit oplost!

Dit is jouw kracht als Planner: overzicht houden, vooruitdenken en problemen oplossen (het liefste al voordat ze ontstaan). Jij snapt het effect van oorzaak-gevolg en snapt heel goed dat de planning centraal staat in onze dienstverlening, maar ook bijdraagt aan de klantbeleving. Kwaliteitsgerichtheid en klantgerichtheid zijn dan ook de bedrijfscompetenties binnen Key-Quality die bij jou als persoon moeten passen wil jij fluitend naar je werk komen (en ook weer fluitend naar huis gaan).

– Een goede planning is in dit geval het hele werk-

Jouw impact
Als planner heb jij een centrale rol in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten, Kwaliteitsinspecteurs en collega’s kunnen vertrouwen op een heldere en efficiënte planning. Je bent benaderbaar, communiceert effectief en hebt een aanstekelijke probleemoplossende houding. Het glas is bij jou altijd halfvol!

Je combineert analytisch inzicht met een pragmatische aanpak en weet hoe je flexibel inspeelt op onverwachte situaties. Dankzij jou worden deadlines gehaald, blijft de kwaliteit hoog en kan iedereen zijn werk optimaal (en met plezier) uitvoeren.

Wat ga je doen?

Plannen als een pro –
Jij stelt een strakke en haalbare (jaar)planning op en bewaakt de afspraken met de Kwaliteitsinspecteurs en de klanten.
Dit doe je niet alleen, dit doe je samen met nog twee andere kundige en betrokken collega’s. Alleen ga je snel, maar samen kom je verder!

Geen mutatie ontsnapt aan jouw oog –
Je verwerkt dagelijks veranderingen in de planning zoals de wisseling van schoonmaakdagen, hermetingen, contractmutaties, ziekmeldingen, verlofaanvragen en last-minute verzoeken.

Slimme keuzes maken –
Je bewaakt de ureninzet en -verdeling, houdt kosten in de gaten bij de inzet van ZZP’ers en stemt af met de Teamlead waar nodig.

Communiceren is Key (- Quality) –
Je onderhoudt contact met de Kwaliteitsinspecteurs en het Servicecenter over mutaties, voortgang en bijzonderheden. Samenwerken en goed kunnen communiceren is iedere dag van belang. De output van de ene afdeling is de input van de ander. We functioneren in afdelingen maar moeten in ons handelen altijd uitgaan van een totale dienstverlening. Samenwerken en processen afstemmen is daarom ontzettend belangrijk voor de beleving van de klant.

Altijd blijven verbeteren –
Je houdt gegevens bij over personeelsbezetting en plantijd en gebruikt deze om de planning steeds weer te optimaliseren en om tijdig te anticiperen.

Zorgdragen voor een waterdichte agenda –
Jij zorgt dat alle inspecteurs goed ingepland zijn en er voldoende afwisseling is in de werkzaamheden die zij uitvoeren.

Jij wordt hartstikke gelukkig bij ons als jij graag:

• Structuur aanbrengt en vooruitdenkt in een dynamische omgeving
• Oplossingsgericht bent en energie krijgt van het leggen van de puzzel. Opnieuw en opnieuw en opnieuw en opnieuw en opnieuw… (dat liedje ken je toch wel)
• Snel schakelt en flexibel inspeelt op onverwachte veranderingen
• Sterk bent in communicatie en graag samenwerkt met verschillende afdelingen
• Een scherp oog hebt voor details en processen continu wilt verbeteren.

Wat breng je mee?
Een dosis senioriteit met ervaring als (personeels)planner
MBO+/ HBO werk- en/of denkniveau
Aandacht voor details
Aanpassingsvermogen
Een dosis stressbestendigheid i.c.m. creativiteit en oplossingsgerichtheid
Een sterke klantgerichte, dienstverlenende houding
“Positive vibes”

Wat krijg je van ons?

• Betrokkenheid gedurende je hele loopbaan.
• Een jaarcontract met intentie tot onbepaalde tijd als we beide tevreden zijn.
• Een leuk salaris en een kundig team waar ook ruimte is voor een grapje (als de planning het toelaat (grapje))
• Op en top gefaciliteerde werkplek met de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Per januari 2026 een actueel pensioenaanbod.
• Gezellige feestjes, voordelig sporten voor jou (en je gezin) en 25 vakantiedagen.
• Op je verjaardag? Vrij! Wij trakteren op een vrije dag, want het leven moet gevierd worden.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Laat dan van je horen! Stuur vandaag nog je CV en motivatie naar ons. Onze Business Partner HR & Facilities, Peggy Vroomen, laat op korte termijn weten of we een kennismakingsgesprek zullen inplannen. Je hoort altijd van ons!

Een meeloopmoment op de afdeling maakt onderdeel uit van de procedure. De vacaturetekst wordt ook intern uitgezet en de functie zal altijd gaan naar de best passende kandidaat!