Ben jij klaar voor een avontuur als meewerkend leidinggevende? Heb je zin om een team van 15 kwaliteitsinspecteurs door heel Nederland aan te sturen en samen met hen het beste resultaat te bereiken? Wij zoeken een enthousiaste leidinggevende die de knopen doorhakt en bijstuurt waar nodig. Je bent niet alleen een expert op schoonmaakgebied en VSR, maar ook een motiverende kracht voor je team. Daarnaast ben je ook eindverantwoordelijk voor de planning. Hierbij fungeer je als sparringpartner want dit is  een zelfsturend en professioneel duo, werkzaam vanuit hoofdkantoor Maastricht.

Met een mix van gemiddeld 30% meewerken en 70% leidinggeven, is geen dag hetzelfde voor jou. Je zorgt zelf en met je team voor diverse kwaliteitsmetingen bij onze klanten in Nederland en België. Daarnaast maak je van je team een goed geoliede machine samen met de planning.

Samen met je team van inspecteurs maak je de kwaliteit van de dienstverlening inzichtelijk voor zowel de klant als de opdrachtnemer, gebaseerd op het onderliggend contract. Je neemt zelfstandig initiatieven die het proces verbeteren, stelt de juiste prioriteiten, verdeelt een gedeelte van het werk en geeft waar nodig instructies of beantwoordt complexe vragen.

“Jij bent de verbindende factor tussen de verschillende teams en handelt altijd vanuit het Key-Quality belang””.

Je bent resultaatgericht, hebt oog voor je team en bewaakt de goede klantrelatie.

Je start je dag flexibel vanuit huis en als vroege vogel ben je er helemaal klaar voor. Met je leaseauto ga je voorbereid naar de klant voor een kwaliteitsmeting, eentje voer je zelf uit en de andere loop je mee met een nieuwe collega om deze verder in te werken. Terug op kantoor werk je je eigen metingen uit of bespreek je de bevindingen na met je team. Rapportages controleer je steekproefsgewijs en je checkt de geplande uren vanuit de planning met de daadwerkelijk gewerkte uren van je team. Afwijkingen signaleer je om gezamenlijk te bespreken en om waar nodig verwachtingen of werkwijze bij te stellen.

Je hebt later die dag nog even contact met P&O over een ziekmelding en bekijkt in overleg welke vervangende werkzaamheden tot de mogelijkheden behoren. Je overlegt met de Planning over de looptijd van de metingen en informeert het Servicecenter over de zwangerschap van een contactpersoon bij de klant. Dit geeft de klanteigenaar de kans om  persoonlijk te feliciteren en om even te laten weten dat Key-Quality wellicht ook kan helpen met een tijdelijke interim-vervanger. Na de gezamenlijke lunch op kantoor, plan je een inspecteursoverleg waarbij kennisdeling en terugkerende praktijkvoorbeelden centraal staan. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Maastricht en kantoor Oirschot. Hierin heb je een gezonde afwisseling waarbij je rekening houdt met eigen woonplaats en de uit te voeren werkzaamheden van die dag.

Kortom, jouw hart gaat sneller kloppen van schoonmaak én dienstverlening. Je maakt verwachtingen helder, houdt rekening met haalbaarheid en risico’s, behoudt het overzicht en neemt beslissingen waar nodig. Je straalt enthousiasme uit en verdeelt je inzet efficiënt over de taken. Je creëert draagvlak en werkt aan een gedeelde visie: één Key-Quality. Tegenslagen houden je niet tegen; je bent veerkrachtig en zoekt naar oplossingen. Je hebt een optimistische kijk; jouw glas is altijd halfvol en je viert successen samen met je team.

Wat breng je mee?
Een dosis senioriteit met dus leidinggevende ervaring in de schoonmaakbranche en een passie voor kwaliteit
HBO werk- en/of denkniveau
VSR diploma’s én ervaring als kwaliteitsinspecteur
Sterke communicatievaardigheden in woord en geschrift
Commerciële voelsprieten
Inlevingsvermogen

Wat krijg je van ons?
Betrokkenheid gedurende je hele loopbaan
Een contract voor 32-36u voor onbepaalde tijd
Een aantrekkelijk salaris en een hecht, informeel team
Bedrijfsauto, telefoon, laptop, tablet – check!
Per januari 2026 een actueel pensioenaanbod
Gezellige feestjes, voordelig sporten voor jezelf (en je gezin) en 25 vakantiedagen

Op je verjaardag ben je vrij – wij trakteren je op een vrije dag omdat het leven gevierd moet worden!

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Laat dan van je horen! Stuur vandaag nog je CV en motivatie naar ons. Onze P&O adviseur Peggy Vroomen laat snel weten of we een kennismakingsgesprek inplannen. Je hoort altijd van ons.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.